> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.cuxial.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.cuxial.com/scripts/es/nucleo/cuxial-cmservices/troubleshooting.md).

# Problemas frecuentes

Problemas habituales de Cuxial Servicios Comunitarios, con su causa y su solución.

Los problemas más habituales tras instalar Cuxial Servicios Comunitarios, con la causa y la solución de cada uno.

<details>

<summary>El recurso no arranca</summary>

**Causa.** Falta una dependencia o arranca más tarde. Cuxial Servicios Comunitarios necesita `ox_lib`, `oxmysql` y `cuxial_bridge`.

**Solución.** Inicia primero las dependencias:

{% code title="server.cfg" %}

```cfg
ensure ox_lib
ensure oxmysql
# tu framework aquí (qbx_core o qb-core)
ensure cuxial_bridge
ensure bl_sprites
ensure cuxial_cmservices
```

{% endcode %}

</details>

<details>

<summary>El recurso se detiene nada más arrancar y la consola pide el nombre original</summary>

**Causa.** La carpeta se renombró. El recurso solo funciona como `cuxial_cmservices`.

**Solución.** Devuelve a la carpeta el nombre `cuxial_cmservices` y usa ese nombre en `server.cfg`.

</details>

<details>

<summary>Los comandos no existen o responden que no tengo permiso</summary>

**Causa.** El jugador no está en el grupo ACE `group.mod`, o no tiene el permiso `mod` del framework. Hacen falta los dos.

**Solución.** Añade estas líneas a `server.cfg` y reinicia el servidor:

{% code title="server.cfg" %}

```cfg
add_ace group.mod mod allow
add_principal group.admin group.mod
add_principal identifier.license:xxxxxxxxxxxxxxxx group.mod
```

{% endcode %}

</details>

<details>

<summary>Una sanción responde con un error de base de datos</summary>

**Causa.** La tabla `cuxial_cmservices` no existe.

**Solución.** Ejecuta `cuxial_cmservices.sql` en la base de datos que usa el servidor y vuelve a aplicar la sanción.

</details>

<details>

<summary>La tarea aparece en el mapa pero no hay punto con el que interactuar</summary>

**Causa.** `bl_sprites` no está iniciado, o arranca después de Cuxial Servicios Comunitarios.

**Solución.** Instala `bl_sprites` e inícialo antes de `cuxial_cmservices`.

</details>

<details>

<summary>La zona muestra paredes de color</summary>

**Causa.** `COMSERV.polyZone.debug` está en `true`.

**Solución.** Ponlo en `false` en `config/shared.lua` y reinicia el recurso.

</details>

<details>

<summary>El jugador es devuelto antes de llegar a una tarea</summary>

**Causa.** Esa tarea está fuera del polígono, o por encima o por debajo de la altura que cubre la zona.

**Solución.** Pon `polyZone.debug = true`, comprueba que todas las tareas quedan dentro de las paredes, y amplía `polyZone.points` o sube `polyZone.thickness` si hace falta. La altura de la zona está centrada en `COMSERV.coords`.

</details>

<details>

<summary>El objeto de una tarea no se resalta</summary>

**Causa.** No hay ningún objeto de `object.model` a menos de 3 metros de `object.coords`. El modelo o la posición no coinciden con el mapa.

**Solución.** Ejecuta `/taskcoords`, apunta al objeto y pulsa <kbd>E</kbd>. Pega en la tarea la línea `object` copiada.

</details>

<details>

<summary>Un jugador encarcelado es devuelto a la celda una y otra vez</summary>

**Causa.** El jugador se aleja de la celda más de `JAIL.distance`.

**Solución.** Sube `JAIL.distance` si el área de la cárcel es mayor que ese radio.

</details>

<details>

<summary>Las sanciones se anuncian en el chat estándar, sin canal propio</summary>

**Causa.** `cuxial_chat` no está iniciado, así que los anuncios usan el chat estándar.

**Solución.** Inicia `cuxial_chat` antes de `cuxial_cmservices`.

</details>

<details>

<summary>El panel muestra un error de carga en lugar del nombre del personaje</summary>

**Causa.** El personaje no está en la tabla `players`. El panel lee los nombres de esa tabla, que aportan QBox y QBCore.

**Solución.** Usa el script sobre QBox o QBCore. Si el personaje se borró, quita su sanción desde el panel.

</details>

<details>

<summary>/sanciones no hace nada, o los paneles en pantalla nunca aparecen</summary>

**Causa.** La interfaz no carga. La carpeta `web/dist` falta o está incompleta, normalmente tras una subida parcial.

**Solución.** Comprueba que `web/dist/index.html` existe dentro del recurso. Si no, vuelve a copiar el recurso desde el paquete original y reinicia el servidor.

</details>

<details>

<summary>Mis sanciones antiguas no aparecen tras instalar</summary>

**Causa.** Los registros anteriores siguen en la tabla `punishments`.

**Solución.** Con el servidor parado, borra la tabla `cuxial_cmservices` vacía y renombra la antigua:

```sql
DROP TABLE `cuxial_cmservices`;
RENAME TABLE `punishments` TO `cuxial_cmservices`;
```

{% hint style="danger" %}
Ejecuta el `DROP` solo si `cuxial_cmservices` no contiene sanciones que quieras conservar.
{% endhint %}

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.cuxial.com/scripts/es/nucleo/cuxial-cmservices/troubleshooting.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
